PEMALANG||Mediacakrawala — Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Pemalang memperkuat kualitas pelayanan publik agar semakin transparan dan nyaman bagi warga. Langkah ini diambil untuk menjamin seluruh proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) berjalan sesuai aturan resmi dan bebas dari praktik pungli maupun calo.
Demi menjaga lingkungan pelayanan yang bersih, Satpas Polres Pemalang memperjelas alur pembuatan SIM, mempermudah akses informasi, serta menerjunkan petugas "Duta Pelayanan". Petugas ini bertugas mendampingi dan mengarahkan para pemohon secara langsung di lokasi.
Kasat Lantas Polres Pemalang, AKP Fitriyanto, S.H., M.M., menyatakan bahwa jajarannya terus berupaya menghadirkan layanan terbaik yang akuntabel dan profesional. Seluruh alur pembuatan maupun perpanjangan SIM sudah mengikuti prosedur resmi dengan biaya yang sesuai aturan PNBP.
Masyarakat diimbau untuk selalu mengurus dokumen berkendara secara mandiri tanpa memanfaat jasa perantara. Petugas di lapangan siap menyambut dan mendampingi pemohon dari tahap pendaftaran awal hingga SIM selesai dicetak. Upaya pembenahan berkelanjutan ini diharapkan dapat terus memupuk kepercayaan masyarakat terhadap layanan kepolisian yang ramah, humanis, dan responsif.